Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - LUNFE OUTLET

Última atualização: 21 de outubro de 2025

1. Nosso Compromisso Inabalável com Sua Privacidade

A Lunfe Outlet by Lunfe Têxtil, inscrita sob o CNPJ 10.539.882/0001-11, doravante denominada "Controladora", estabelece esta Política de Privacidade para demonstrar de forma inequívoca seu compromisso com a segurança e a proteção dos dados de seus clientes. Levamos a sua privacidade a sério e operamos em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis. Este documento detalha como seus dados são coletados, utilizados, protegidos e quais são os seus direitos.

2. Coleta e Tratamento de Dados: Finalidade e Base Legal

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar nossa operação e aprimorar sua experiência. O tratamento se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD:

• Para Execução de Contrato (Art. 7º, V):

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço.

  • Finalidade: Processar, faturar (emissão de NFe), enviar seu pedido e realizar a logística de entrega. A recusa em fornecer estes dados impossibilita a finalização da compra.

• Para Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II):

  • Dados Financeiros e Fiscais: Manutenção de registros de transações para fins fiscais e legais.

• Com Base no Consentimento (Art. 7º, I):

  • Dados de Marketing: E-mail e telefone, para envio de newsletters, ofertas exclusivas e comunicações promocionais, apenas se você optar ativamente por recebê-las (opt-in). Seu consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

• Para Atender ao Legítimo Interesse (Art. 7º, IX):

  • Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

  • Finalidade: Análise de performance do site, prevenção a fraudes, personalização de conteúdo e melhoria contínua de nossos serviços, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar a funcionalidade do site. Eles são classificados como:

• Essenciais: Indispensáveis para o funcionamento do carrinho de compras e checkout.

• De Performance: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site de forma anônima.

• De Marketing: Permitem direcionar publicidade relevante para você em outras plataformas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies em seu navegador, ciente de que isso pode impactar a funcionalidade do site.

4. Arquitetura de Segurança: Como Protegemos Seus Dados

Sua segurança é inegociável.

• Criptografia de Ponta a Ponta: Todo o nosso site opera sob o protocolo SSL (Secure Socket Layer), que criptografa cada informação trocada entre você e nossos servidores.

• Processamento de Pagamento Blindado: Nós não armazenamos dados do seu cartão de crédito. O pagamento é processado diretamente por gateways de pagamento que possuem as mais rigorosas certificações de segurança do mundo (PCI-DSS), como Vindi, AppMax e MercadoPago.

• Sistemas Antifraude: Utilizamos sistemas avançados que analisam cada transação para proteger você e nosso negócio contra atividades fraudulentas.

5. Compartilhamento de Dados com Parceiros Estratégicos

Não comercializamos seus dados sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas com operadores essenciais para nossa atividade:

• Empresas de Logística (Transportadoras, Correios): Para realizar a entrega do seu pedido.

• Gateways de Pagamento: Para processar a transação financeira.

• Plataformas de Marketing (com seu consentimento): Para o envio de e-mails e ofertas. Todos os nossos parceiros são contratualmente obrigados a seguir os mesmos padrões de segurança e privacidade que nós.

6. Seus Direitos Como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você pleno controle sobre seus dados. Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.

• O acesso aos dados que possuímos sobre você.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

• A eliminação dos dados tratados com seu consentimento.

• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

• A revogação do seu consentimento.

7. Armazenamento e Exclusão de Dados

Manteremos seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais e contratuais. Após esse período, eles serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou para qualquer esclarecimento sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected]

• Telefone: (48) 99981-0985

9. Alterações e Validade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos. A data da última versão estará sempre indicada no topo do documento.